Te damos la bienvenida a VILLAGRADO Suites. En esta página encontrarás las condiciones que regulan el uso de nuestros apartamentos turísticos, así como la política de reservas, cancelaciones, horarios y normas de convivencia. Nuestro objetivo es ofrecerte una estancia cómoda, segura y transparente, por lo que te recomendamos leer atentamente esta información antes de completar tu reserva.
Identificación del alojamiento
Nombre comercial: VILLAGRADO Suites – Apartamentos Turísticos 3 LLAVES
Dirección: Calle Suárez Valdés 7, 33820 Grado (Asturias, España)
Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la reserva, el uso y la estancia en cualquiera de los cinco apartamentos de VILLAGRADO Suites. Al efectuar una reserva directa (web, teléfono o correo) el huésped acepta íntegramente estas cláusulas.
Proceso de reserva y pago
Confirmación de la reserva
La reserva se considera firme tras recibir nuestro e‑mail de confirmación y el pago del 30 % del importe total mediante tarjeta o transferencia.
Pago restante
El 70 % restante se carga 7 días antes de la llegada o al hacer el check‑in, según la tarifa contratada.
Política de cancelación
Flexible: cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Pasado ese plazo, se cobrará el anticipo.
Tarifa no reembolsable: no se realizan devoluciones.
La no presentación (“no‑show”) conlleva el cargo íntegro.
Depósito por daños
En caso de desperfectos, se podrá retener o cargar en la tarjeta del huésped un depósito de hasta 200 € tras el check‑out, conforme a las “condiciones sobre daños en el alojamiento”.
Llegadas y salidas
Check‑in
15:00 – 22:00 | Rogamos avisar con antelación de la hora prevista.
Check‑out
07:00 – 11:00 | Salidas más tarde, bajo disponibilidad y suplemento.
Edad mínima para registrarse: 18 años.
Capacidad, niños y camas
Capacidad máxima: 4 personas por apartamento (1 dormitorio + sofá‑cama).
Se aceptan niños a partir de 5 años. No se disponen cunas ni camas supletorias.
Normas de convivencia
Prohibido fumar. Alojamiento 100 % libre de humo.
Mascotas. No se admiten.
Fiestas / eventos. Quedan terminantemente prohibidos.
Horario de silencio. 22:00 – 07:00
Aforo. No superar la ocupación contratada ni alojar a terceros sin autorización.
El incumplimiento podrá implicar la cancelación inmediata de la estancia sin reembolso y/o la pérdida del depósito.
Servicios incluidos
Wi‑Fi de alta velocidad en todo el edificio.
Cocina equipada (nevera, microondas, fogones, menaje).
Ropa de cama y toallas (cambio semanal para estancias ≥ 7 noches).
Ascensor y apartamentos accesibles para silla de ruedas.
Recepción 24 h y registro de entrada / salida exprés.
Jardín, terraza y zona de pícnic.
Aparcamiento: no disponemos de parking propio; existen opciones públicas en las inmediaciones.
Obligaciones y responsabilidad del huésped
Mantener el inmueble, mobiliario y equipamiento en buen estado.
Informar de inmediato de cualquier daño o incidencia.
Responder económicamente de los desperfectos ocasionados por negligencia o uso indebido.
Observar las normas de la comunidad y de convivencia vecinal.
Limitación de responsabilidad del alojamiento
VILLAGRADO Suites no se hace responsable de:
· Robos, pérdidas o daños de objetos personales no depositados en recepción.
· Lesiones o accidentes derivados de un uso inadecuado de las instalaciones.
· Interrupciones puntuales de suministros ajenos a nuestro control.
Protección de datos
El responsable del tratamiento es [Nombre / NIF]. Trataremos tus datos con la finalidad de gestionar la reserva y cumplir obligaciones legales (art. 6.1.b y c RGPD). Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un e‑mail a [correo]. Encontrarás información ampliada en nuestra Política de Privacidad.
Legislación y fuero aplicable
Estas condiciones se rigen por la normativa turística del Principado de Asturias, el Real Decreto 933/2021 y demás leyes españolas que resulten de aplicación. Para cualquier litigio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Oviedo, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Modificación de las condiciones
VILLAGRADO Suites se reserva el derecho a actualizar estas cláusulas en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables a las reservas formalizadas con posterioridad a su publicación en la web.